双 11 再遇“先涨后降”:手机自营被指重灾区,专家称应赔偿 3 倍 - 站长新闻 - 网址库

当前位置:网址库 » 站长资讯 » 资讯文章 » 站长新闻 » 文章详细 订阅RssFeed
黄金广告位招租100元 黄金广告位招租 查询工具大全网 本处是文字广告位 黄金广告位招租 这个位子属于你,点我

双 11 再遇“先涨后降”:手机自营被指重灾区,专家称应赔偿 3 倍

来源:本站原创 浏览:261次 时间:2022-11-14
双 11 已经开启预售,但多位网友反馈,天猫的猫享自营上华为、OPPO 等多款手机出现先涨价、再降价的现象。

这类行为在历年双 11 中屡禁不止。专家建议,消费者要及时收集证据举报,监管部门一经查实后也要依法从严处理。

又是一年双 11,又到了“买买买”的时候。

一般而言,双 11 的商品要比平时便宜,这已经成为行业默认的规则。不过,不少网友却发现,电商平台在售的手机等商品出现先涨价再降价的现象,最终的价格甚至比平时还要高,引发网友吐槽“双 11 的坑太多”。

专家指出,商家先涨价后降价,以制造降价假象,是典型的不诚信行为,涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权,还可能构成欺诈。根据相关法律规定,消费者可要求三倍赔偿。

自营多款手机被指先涨后降

(售价从左到右,价格浮动日期依次为16日、18日、19日、24日)

(售价从左到右,价格浮动日期依次为 16 日、18 日、19 日、24 日)

一位网友打算在天猫的猫享自营上购买 OPPO Reno 8,他表示,自己早早就将商品放入购物车,没想到看了一出“好戏”。10 月 16 日的价格为 2099 元,10 月 18 号的价格为 2069 元,降价了 30 元该网友还暗自庆幸,准备再等几天;结果 10 月 19 日一看价格竟然涨到了 2469 元,等到 10 月 24 日双十一预售开启这天,价格降到了 2299 元,虽然比前几天的价格要便宜一点,但比 10 月 18 日的价格仍然是贵了 230 块钱。

(售价从左到右,依次为18日、21日和24日)
(售价从左到右,依次为 18 日、21 日和 24 日)

同样的情况也出现在了另一位网友打算购买的华为 Mate 50 Pro 上。从网友截图的情况来看,华为 Mate 50 Pro 这款手机在 10 月 18 日的折后价为 6999 元,而 10 月 21 日的价格为 7099 元,已经涨价 100 元,10 月 24 日,价格则为 7299 元,再次涨价 200 元。

对比之下,这款手机在一周之内涨价了 300 元。

在大众的印象中,双 11 的价格就是比平时要便宜,对于消费者而言,手机不在刚上市的时候买就是图个“晚买享优惠”,要是和平时一样的价格买到,那还不如“早买早享受”。

实际上,不只是手机,其它品类也出现了类似的状况。

一位消费者向《财瞭》表示,以前自己从来没凑过双 11 的热闹,是因为怕麻烦,不想可着时间买东西。最近,在商家促销短信的狂轰滥炸之下,他尝试购买一双喜欢的鞋,却发现双 11 的坑太多了。

“之前放进购物车的一双鞋折扣完也才四百多,昨天进去一看,涨到了六百多,然后各种跨平台满减一系列骚操作变成五百。要不是我亲眼看的鞋子在双 11 反而涨价了,我真不信商家是这么昧着良心挣钱的啊。”

更是有微博网友吐槽称,“既然要涨价,求你们别搞双 11 了,让我按日常价买东西可以吗?”

多条规定未杜绝商家“套路”

从 2009 年开始,双 11 至今已经来到第 14 年。但在这 14 年中,类似先涨价再降价的促销套路却层出不穷。

2017 年,中国消费者协会发布了当年双 11 网购商品价格跟踪调查体验报告。该调查涉及 16 家网络购物平台,共选取了 668 款商品,涉及服装鞋帽、手机数码等 9 大品类。从 10 月 21 日到 11 月 21 日,体验人员通过截屏等取证方式对每款商品详细记录了价格变化情况。从价格记录统计结果来看,宣称参加双 11 促销活动的 539 款非预售商品中,在整个体验周期内,不在 11 月 11 日也能以“双 11”价格或更低价格(不考虑联动活动情况)购买到促销商品的比例达到 78.1%。

也即是,近 8 成非预售商品根本没有便宜。其中一些平台和商家的商品存在先涨价后降价、“双 11”价格不降反升等问题。

中国消费者协会建议政府有关部门,进一步完善适应网络购物方式的价格法律规定,规范平台及商家的价格行为,加大价格动态监测力度,适时公布价格监测结果,将价格严重违法行为列入失信黑名单,并予以公示,方便消费者查阅。

政府有关部门也在行动。