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    深耕本地化策略,茄子快传(SHAREit)敲开东南亚移动互联网大门

    来源:本站原创 浏览:65次 时间:2021-07-22
    中国有庞大的市场、丰富的应用场景和大量技术人才储备,为中国企业出海奠定了坚实基础。就像1990年代日本的制造业向全球的自然溢出,同样的溢出效应正发生在今天的中国互联网行业。

    以头部出海企业茄子科技(海外SHAREit Group)为例,凭借其代表产品SHAREit(国内茄子快传),迅速在东南亚等新兴市场掀起了热潮,并取得了产品矩阵全球累计安装用户数近24亿的成绩。从茄子科技出海的成功不难发现,本地化创新+长线布局,以及深度掌握目标用户和合作伙伴的需求,成为海外市场致胜的关键。

    俯冲出海,将本地化做到极致

    中国互联网企业的出海姿势有“仰攻”和“俯冲”两种,前者需要对未来要面对的困难有充分预估,而后者忌讳“傲慢与偏见”。商业模式演进对“俯冲出海”的企业而言不是困难,本地化才是最重要的课题。

    对于出海趋势判断,茄子科技合伙人王超认为,全球化产生了新的内涵,即本地化,全球化就是由无数的本地化构成的,不够本地化就不会全球化。类似于可口可乐、麦当劳这样“一招鲜吃遍天”的上一波全球化机会已经没有了,今天的全球化就是怎么服务好本地的用户。

    SHAREit在新兴市场的火爆也印证了这样的观点。SHAREit不仅仅为当地用户带来一款好用的产品,它的特殊性在于,它是用户在网络不发达、资费不可承受的情况下,获取数字内容最便宜的方式。与此同时,团队发现在一些东南亚国家,用户内容消费时,供给和消费两个层面都没有被很好地满足,尤其是缺乏本地化语言的内容。在一些东南亚国家中,人口、民族众多,一些小语种者在内容平台进行搜索时,知道如何用本地语言表达,但是无法用拉丁语字母输入。为了提供更贴合本地用户需要的内容,公司设置了多支语言团队进行优化。从内容的引入、审核,到理解、分发,以及分发之后的调优,基本都由当地员工参与。最终达到的效果是:一个生活在县城级小镇的三轮车夫,在等待客人时,打开手机点SHAREit,能看到说本地语的喜剧人视频。

    一直以来,茄子科技旨在搭建人与内容连接的优质平台,最大限度满足用户对于娱乐内容生产与获取的需求,消除断层。这种以社交为基础,通过点对点搭建的一张新网络,成为打开当地移动互联网大门的钥匙,也是茄子科技判断市场发展的指南针。

    本地化长线布局,持续赋能商业表现

    基于本地化的产品设计和运营团队,茄子科技通过深耕互联网出海,积累起了庞大的用户体量和底层发展框架,为后期商业化的布局奠定了深厚的基础。

    为了有效提升商业表现,茄子科技建立起本地化的直销团队。据了解,直销团队可以让广告主不局限于中国出海品牌,也能获得更多本土客户。本土团队可以直面并深入地支持客户,最大程度帮助客户定制营销、深度优化。

    “广告只是打开了目前非常重要的一环,但是它只是一个开始。”王超说。广告的核心是要去理解用户行为,了解用户愿意为什么样的内容去付费。所以后续无论是在To B服务的探索,还是在游戏发行、应用内购买等方向,都可往下切得再深一点。“广告是商业化的起点,但它一定不是商业化的终点,我们还有好多好多的事情要去做。”

    在赋能合作伙伴道路上,茄子科技通过搭建支付服务体系,继续补充商业化基础设施的另一缺口。据了解,围绕新兴市场环境和用户特征,茄子科技充分调动系统、技术、本地化合规等各方要素,在支付能力、支付场景和支付便利性等维度进行深度优化,推出了一站式支付解决方案PayerMax,携手众多出海厂商一起挖掘用户的付费能力,提振营收的结构性优化。

    组织架构上,茄子科技将海外人才当作公司整个人才梯队中重要的战略储备。外籍员工在公司内部,并不仅仅是负责简单的落地执行工作,而是参与到整个产品决策以及公司决策的过程中来。甚至在公司最高的合伙人制度内,都有外籍合伙人参与其中,并且由他们提供更具本地化视角的决策支持。

    业内分析人士表示,随着全球化经济的发展,需要更加多元的商业化体系辐射市场的更多角落。而茄子科技(海外SHAREit Group)作为出海领军企业,不断挖掘商业逻辑差异化支撑点,携手更多行业合作伙伴探索新增长空间,已成为引领新兴市场活跃格局的重要一环。